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发布时间:2020-06-14 02:03

张勇内部信宣布天猫与聚划算合并,布局新零售

作者: wz8988    发布时间:2016-12-2   浏览:875次

12月2日消息,阿里巴巴集团CEO张勇在一封发给员工的公开信中宣布,天猫团队和聚划算团队将全面一体化,天猫将成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心,变阵为以“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的全新架构。

亿欧12月2日消息 今日午间,阿里巴巴集团CEO张勇在一封发给员工的公开信中宣布,天猫团队和聚划算团队将全面一体化,天猫将成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心,变阵为以“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的全新架构。此次天猫、聚划算组织升级旨在按照新零售的未来布局,打通业务、营销和运营等环节。

“我们要针对客户在我们平台发展中遇到的痛点,统一整个零售平台对客户的服务策略。我们要让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅,倾力服务客户。”张勇在内部信中强调。

据亿欧了解,其中“三纵”分别以快速消费品事业组(包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务)、电器家装事业组(包括电器城、天猫美家等业务)、服装服饰事业组(包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务)为核心,为商家提供一站式的商业互联网化解决方案。

“两横”一是将天猫市场部、聚划算整合为营销平台事业部,为商家提供品效合一的全域营销服务。二是设立运营中心,统筹天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理,全面提升商家在前中后台的运营效能。

同时,天猫将继续实行小班委负责制,聚划算业务原负责人刘博(花名:家洛)进入天猫小班委。“三纵两横”的负责人分别为靖捷、印井、刘秀云(花名:尔丁)、刘博(花名:家洛)、秦剑锋(花名:天泽),未来将与天猫手机、天猫国际、阿里汽车等独立的业务板块共同向天猫小班委汇报。除三大事业组所涉领域以外,天猫国际、天猫手机等事业部维持原有架构和汇报条线不变。

聚划算是淘宝网推出的一个团购服务,起初,和团购网站推广线下生活服务(餐饮、健身、足浴、电影等)为主的办法不同,聚划算只团购网络商品。从2011年2月开始,淘宝网宣布聚划算重心将调解为线下区域化的团购,正式加入“千团大战”,在线下生活服务领域和团购网站直接竞争。2014年8月,聚划算做出了品牌定位转变,开始从简单的售卖平台转变为品牌基于限时特惠的体验式营销平台。近几年,聚划算主要在帮助淘宝和天猫卖家做营销、拉新客、提高日销销售额。此外,阿里也开始重视聚划算的品牌升级,不断增加品牌商入驻,加强内容运营,比如推出聚星节,吸引高端大牌来入驻,并砍掉类似“9块9包邮”这样的部分。

目前,聚划算已成为淘系卖家最看重的销售平台之一。此次与天猫合并后,聚划算的流量和营销优势也将凸显出来。尤其是对快速消费品类商家而言,可以通过天猫超市拉动日销,通过聚划算量贩团业务进行趸销营销,通过企业采购完成大宗交易的“四位一体”服务,以最小成本最大效率触达消费者。同时提升消费者的购物效率和收货速度。

今年,马云在杭州云栖大会上提出新零售是未来五大新趋势之一,他认为,纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。在这之后,新零售成了电商发力的下一个风口。随着这几年,电商与实体商业从互相竞争到取长补短、互相合作,再到如今向着互生共荣的阶段迈进,商业发展呈现出了全新态势。

以下为逍遥子内部邮件原文:

关于天猫、聚划算组织升级的决定

各位天猫、聚划算的同学们:

刚过去的双十一开启了“新零售”的全面升级和变革。今天摆在我们面前的题目是,天猫、聚划算如何在这场变革中继续引领行业,创造出面向未来的零售模式和业态,成为帮助品牌商业互联网化升级的主阵地。

谈到“新零售”的时候,我们反复强调重构、升级和化学反应。我认为,变化必须从我们自身开始,尤其从我们自身的组织开始。我们要针对客户在我们平台发展中遇到的痛点,统一整个零售平台对客户的服务策略。我们要让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅,倾力服务客户。

经天猫班委、聚划算管理层讨论研究决定,我们对天猫、聚划算做以下组织升级:

1、天猫继续实行小班委负责制,家洛进入天猫小班委。聚划算与原天猫市场部业务全面结合,形成新的营销平台事业部, 由家洛担任负责人。由天德负责聚划算业务,向家洛汇报,云骢,负责淘抢购业务,向家洛汇报。聚划算将仍然是我们重点要去打造的消费者品牌。

2、新设立天猫运营中心,负责天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理。天泽担任运营中心负责人,向小班委汇报。

3、成立天猫快速消费品事业组,包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务。靖捷担任快速消费品事业组负责人,同时acting天猫超市负责人。美妆洗护事业部负责人古迈,食品母婴事业部负责人方外,生鲜事业部负责人铉清均向靖捷汇报。原天猫市场部负责人三啸将调入快速消费品事业组担任营销负责人。原天猫超市负责人江畔调入CEO办公室,运用他丰富的零售经验,协助我思考对未来新零售的布局。

4、成立电器家装事业组,包括电器城、天猫美家等业务。印井担任电器家装事业组负责人。电器城及原天猫美家事业部各团队负责人向印井汇报。

5、成立天猫服装服饰事业组,包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务,继续由尔丁担任负责人。

6、阿里汽车事业部负责人由靖捷兼任。

7、除了以上提及外,天猫国际、天猫手机事业部等原有业务维持原有架构和汇报关系不变。

以上决定即日起生效。

阿里巴巴集团CEO


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